Általános Szerződési Feltételek

Mészár Imola egyéni vállalkozó (székhely: 1119 Budapest, Andor utca 21/C; adószám: 59340580-1-33; közösségi adószám: HU59340580; nyilvántartási szám: 57362151; a továbbiakban: „Szolgáltató”) „thyone software” néven, a https://thyonesoftware.com címen elérhető weboldalán (a továbbiakban: „Weboldal”) egyedi szoftverfejlesztési szolgáltatásait mutatja be, és lehetőséget biztosít arra, hogy az érdeklődők e szolgáltatásokra árajánlatot kérjenek.

A Weboldal használatára és az ajánlatkérésre vonatkozó általános szabályokat a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tartalmazzák. Az ÁSZF hatálya a Weboldal használatával és az ajánlatkéréssel összefüggésben a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejövő jogviszonyokra terjed ki. A Szolgáltató szolgáltatásainak nyújtására a felek között minden esetben egyedi szerződés jön létre; az egyedi szerződés tartalmát az ÁSZF nem helyettesíti.

Az ÁSZF kizárólag elektronikus formában érhető el, és bármikor megtekinthető, letölthető és kinyomtatható a következő címen: https://thyonesoftware.com/hu/aszf/

Az ÁSZF rendelkezései 2026. október 11. napjától hatályosak.

A Weboldal használatával és az ajánlatkérés elküldésével a Felhasználó az ÁSZF-ben foglalt feltételeket magára nézve kötelezőnek ismeri el.

1. A Szolgáltató adatai

2. Fogalmak

• „Weboldal”: a Szolgáltató https://thyonesoftware.com címen elérhető weboldala, annak valamennyi nyelvi változatával együtt.
• „Felhasználó”: az a személy, aki a Weboldalt megtekinti, azon ajánlatot kér, vagy a Szolgáltatóval kapcsolatba lép.
• „Ajánlatkérő”: az a Felhasználó, aki a Weboldalon elérhető űrlapon vagy e-mailben a Szolgáltatótól árajánlatot kér, ideértve a szervezet nevében eljáró kapcsolattartót is.
• „Ajánlatkérés”: az Ajánlatkérő által a Szolgáltatónak megküldött, árajánlat készítésére irányuló megkeresés.
• „Ajánlat”: a Szolgáltató által az Ajánlatkérés alapján, írásban (e-mailben) tett árajánlat.
• „Megbízó”: az a személy vagy szervezet, aki vagy amely a Szolgáltatóval a Szolgáltatás nyújtására egyedi szerződést köt.
• „Szolgáltatás”: a Szolgáltató egyedi szoftverfejlesztési és kapcsolódó szolgáltatásai, így különösen weboldalak, webalkalmazások és egyedi üzleti alkalmazások tervezése és fejlesztése, valamint keresőoptimalizálás és a generatív keresőrendszerekre történő optimalizálás.
• „Egyedi szerződés”: a Szolgáltató és a Megbízó között a Szolgáltatás nyújtására írásban létrejött szerződés.
• „Fogyasztó”: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”) 8:1. § (1) bekezdés 3. pontja szerinti, a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
• „Referencia”: a Szolgáltató által korábban elkészített vagy fejlesztett munkának a Weboldalon közzétett bemutatása, ideértve a leírást és a képernyőképeket.
• „Mű”: a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (a továbbiakban: „Szjt.”) szerinti szerzői jogi védelem alatt álló alkotás, ideértve különösen a Weboldalon közzétett szövegeket, grafikai elemeket, képeket és a Weboldal forráskódját.

3. Alapelvek

A Szolgáltató szolgáltatásait jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon nyújtja. A Szolgáltató tiszteletben tartja a Felhasználók alapvető jogait és szabadságait.

4. A Weboldal és az ajánlatkérés

4.1. A Weboldal tartalma

A Szolgáltató a Weboldalt bárki számára, ingyenesen és regisztráció nélkül teszi hozzáférhetővé. A Weboldal a Szolgáltató szolgáltatásait, munkamódszerét, Referenciáit és csapatát mutatja be. A Weboldalon közzétett tartalom — ideértve a szolgáltatások leírását, a munkafolyamat ismertetését és a Referenciákat — tájékoztató jellegű, és nem minősül a Ptk. 6:64. §-a szerinti ajánlatnak. A Weboldalon vásárolni nem lehet; a Weboldal megtekintése és az Ajánlatkérés fizetési kötelezettséget nem keletkeztet.

4.2. Ajánlatkérés

A Felhasználó a Weboldalon elérhető űrlapon vagy az 1. pontban megadott e-mail címen kérhet árajánlatot a Szolgáltatástól. Az űrlapon az Ajánlatkérő megadja a nevét, e-mail címét, a projekt típusát, a kívánt határidőt, a meglévő weboldalra vonatkozó választ és a projekt leírását, valamint — választása szerint — a cég nevét és a meglévő weboldal címét. Az űrlap elküldésének feltétele, hogy az Ajánlatkérő egy előre be nem jelölt jelölőnégyzettel igazolja az Adatkezelési tájékoztató megismerését.

Az űrlap elküldését követően a Szolgáltató az Ajánlatkérő e-mail címére automatikus visszaigazolást küld. A visszaigazolás kizárólag az Ajánlatkérés beérkezésének tényét igazolja; sem az Ajánlatkérés, sem a visszaigazolás nem keletkeztet szerződést, és egyik felet sem kötelezi.

Az Ajánlatkérő felel az általa megadott adatok valóságáért és pontosságáért. A Szolgáltató jogosult az Ajánlatkérés pontosításához további tájékoztatást kérni, és jogosult — indokolás nélkül — az Ajánlat megtételét mellőzni; erről az Ajánlatkérőt tájékoztatja.

A Szolgáltató az Ajánlatkérésre rendszerint 2 munkanapon belül válaszol. A válaszadás e határidőn belüli elmaradása jogkövetkezménnyel nem jár.

A Szolgáltató a Weboldal és az Ajánlatkérő űrlap visszaélésszerű használatának megakadályozása érdekében az egy látogatói címről, illetve összesen egy adott időszakban küldhető Ajánlatkérések számát korlátozza, és az automatizált küldéseket elutasítja; e korlátok részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

4.3. Az Ajánlat

A Szolgáltató az Ajánlatot írásban, e-mailben teszi meg. Az Ajánlat tartalmazza különösen a Szolgáltatás tárgyát és terjedelmét, a teljesítés tervezett ütemezését, a díjat és annak esedékességét, valamint az Ajánlat érvényességi idejét. Az Ajánlatban feltüntetett díjak — eltérő rendelkezés hiányában — forintban vagy euróban értendők; az Ajánlat egyértelműen feltünteti, hogy a díj az általános forgalmi adót tartalmazza-e.

Az Ajánlat a benne megjelölt érvényességi idő alatt köti a Szolgáltatót. Az érvényességi idő eredménytelen elteltével az Ajánlat hatályát veszti. Az Ajánlat kizárólag az abban foglalt tartalommal fogadható el; az Ajánlattól eltérő tartalmú elfogadás új ajánlatkérésnek minősül.

4.4. Az egyedi szerződés

A Szolgáltatás nyújtására a Szolgáltató és a Megbízó között az Ajánlat elfogadását követően írásban, egyedi szerződés jön létre. Az Egyedi szerződés rendelkezik különösen a feladat meghatározásáról, a teljesítés határidejéről és ütemezéséről, a díjról és a fizetési feltételekről, az átadás-átvételről, a közreműködési kötelezettségről, a hibajavításról, a szavatosságról, a felelősségről, a titoktartásról, valamint az elkészült mű felhasználási jogairól. Amennyiben az Egyedi szerződés az ÁSZF-től eltér, az Egyedi szerződés rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató a Szolgáltatást mesterséges intelligencián alapuló eszközök támogatásával, de minden esetben emberi döntéshozatal, kódátvizsgálás és tesztelés mellett nyújtja. A Szolgáltató tesztelt, átvizsgált és biztonsági szempontokat érvényesítő fejlesztési folyamatot biztosít; a szoftver hibamentességét nem szavatolja. A hibák kezelésére, a szavatosságra és az esetleges jótállásra az Egyedi szerződés rendelkezései az irányadók.

4.5. Fogyasztó Megbízóra vonatkozó rendelkezések

Amennyiben a Megbízó Fogyasztó, a Szolgáltató az Egyedi szerződés megkötését megelőzően a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti tájékoztatást — ideértve az elállási jogra vonatkozó tájékoztatást és az elállási nyilatkozatmintát — külön, az Egyedi szerződés részeként adja meg. Az Ajánlatkérés és az Ajánlat önmagában a Fogyasztó számára kötelezettséget nem keletkeztet.

4.6. Kapcsolatfelvétel

A Weboldal látogatói a Weboldalon megadott e-mail címen elektronikus úton felvehetik a kapcsolatot a Szolgáltatóval. A Szolgáltató a megkeresésekre rendszerint 2 munkanapon belül válaszol; a válaszadás e határidőn belüli elmaradása jogkövetkezménnyel nem jár.

5. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Felhasználó a Szolgáltató szolgáltatásaival és a Weboldallal kapcsolatos panaszát az ÁSZF 1. pontjában megadott elérhetőségeken, valamint postai úton a Szolgáltató székhelyén terjesztheti elő. A Szolgáltató a fogyasztói panaszok kezelése során a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: „Fgytv.”) rendelkezései szerint jár el. Az egyéni vállalkozó Felhasználó az Fgytv. szerint csak akkor minősül fogyasztónak, ha önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célból jár el.

A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezésétől számított harminc napon belül megvizsgálja, érdemben megválaszolja, és intézkedik arról, hogy a válasz a Felhasználóhoz eljusson. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató megindokolja. A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát öt évig megőrzi.

Amennyiben a Szolgáltató és a Fogyasztó közötti fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval folytatott egyeztetés során nem rendeződik, a Fogyasztó az alábbi jogérvényesítési lehetőségekkel élhet:

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál. Amennyiben a Fogyasztó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (a vármegyei, illetve a fővárosi kormányhivatalhoz). A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. Az illetékes hatóságok listája és elérhetősége a https://fogyasztovedelem.kormany.hu címen érhető el.

Békéltető testület. A szolgáltatás minőségével, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezése érdekében a Fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezheti, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez is.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Budapesti Békéltető Testület Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10. Telefon: +36 1 488 2131 E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu Honlap: https://bekeltet.bkik.hu

A Fogyasztó lakóhelyétől (tartózkodási helyétől) függően a fogyasztói jogvita rendezésére más békéltető testület is illetékes lehet. A békéltető testületek elérhetősége: https://mkik.hu/a-bekelteto-testuletek-teruleti-honlapjai. A békéltető testületek elérhetősége és elnökének személye időről időre változhat, ezért az aktuális elérhetőséget a békéltető testület honlapján célszerű ellenőrizni. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli; e pont alkalmazásában az írásbeli válaszirat megküldése is együttműködésnek minősül.

Az Európai Unió más tagállamában lakóhellyel rendelkező Fogyasztó a határon átnyúló fogyasztói jogvita rendezéséhez a saját tagállama szerinti alternatív vitarendezési fórumhoz, valamint az Európai Fogyasztói Központok Hálózatához (ECC-Net; Magyarországon: Európai Fogyasztói Központ, https://magyarefk.hu) is fordulhat.

Bírósági eljárás. A Felhasználó jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Ptk. és a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

6. Felelősség

A Felhasználók a Weboldalt és a Szolgáltató által a Weboldalon keresztül biztosított lehetőségeket (ideértve az Ajánlatkérést és a kapcsolatfelvételt) kizárólag saját felelősségükre használják, és elfogadják, hogy a Szolgáltató — a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életet, testi épséget, egészséget károsító szerződésszegésért való felelősség kivételével — nem felel a Weboldal használatából eredő vagyoni és nem vagyoni károkért. A Szolgáltató nem felel továbbá a Felhasználók internetkapcsolatának minőségéből, hibájából vagy megszakadásából eredő szolgáltatáskiesésért.

A Weboldal használata ingyenes. A Szolgáltatót a Weboldal tartalmáért, működéséért és rendelkezésre állásáért — a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károk kivételével — szavatossági vagy kártérítési kötelezettség nem terheli. A Szolgáltató jogosult a Weboldalt bármikor módosítani, egyes részeit megszüntetni, és a Weboldal működését felfüggeszteni.

A Weboldalon közzétett Referenciák a Szolgáltató korábbi munkáit mutatják be. A Referenciákban megjelölt weboldalak és alkalmazások a mindenkori megbízók tulajdonában és üzemeltetésében állnak; azok tartalmáért, működéséért és adatkezelési gyakorlatáért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A Referenciák nem jelentik azt, hogy a Szolgáltató bármely későbbi Megbízó részére azonos eredményt szavatol.

A Weboldal más szolgáltatók weboldalaira vezető hivatkozásokat tartalmazhat. A Szolgáltató e szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és egyéb tevékenységéért felelősséget nem vállal.

A Felhasználók kötelesek gondoskodni arról, hogy a Weboldal használata és az Ajánlatkérés során sem közvetlenül, sem közvetve ne sértsék harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat; így különösen az Ajánlatkérésben nem közölhetnek olyan adatot vagy tartalmat, amelynek közlésére nem jogosultak. A Felhasználók saját magatartásukért teljes körűen és kizárólagosan felelnek.

A Szolgáltatásért való felelősségre az Egyedi szerződés rendelkezései az irányadók.

7. Adatvédelem

A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait az adatvédelmi jogszabályok maradéktalan betartásával, az Adatkezelési tájékoztatójában foglaltak szerint kezeli.

A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag az adatkezelés céljának eléréséhez, az ahhoz szükséges mértékben és ideig kezeli. A Szolgáltató különleges adatot nem kezel.

A Szolgáltató mindenkor hatályos Adatkezelési tájékoztatója a következő címen érhető el: https://thyonesoftware.com/hu/adatkezeles/. A Weboldal sütihasználatáról a Süti-tájékoztató ad tájékoztatást: https://thyonesoftware.com/hu/sutik/

8. Szerzői jogi nyilatkozat

A Weboldal és annak tartalma — így különösen a szövegek, a grafikai elemek, a képek, a Weboldal grafikai megjelenése és forráskódja — az Szjt. alapján szerzői jogi védelem alatt áll. A „thyone software” név és logó a Szolgáltató megjelölése. A Referenciák képernyőképei a Szolgáltató korábbi munkáit ábrázolják, és a Weboldalon az érintett megbízók hozzájárulásával szerepelnek.

A Weboldal tartalmának bármely részét a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül — a magáncélú felhasználás kivételével — tilos többszörözni, terjeszteni, nyilvánossághoz közvetíteni, átdolgozni vagy más módon felhasználni. A Weboldal tartalma különösen nem használható fel más termékének vagy szolgáltatásának hirdetésére vagy bemutatására.

A Szolgáltatás keretében elkészített művek felhasználási jogairól az Egyedi szerződés rendelkezik.

9. Az ÁSZF hatálya és módosítása

A Szolgáltató kijelenti, hogy az ÁSZF kizárólag elektronikus formában érhető el, és a Weboldalon folyamatosan hozzáférhető.

Az ÁSZF 2026. október 11. napján lép hatályba.

A Felhasználókra az Ajánlatkérés elküldésekor hatályos ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF rendelkezéseinek egyoldalú módosítására. A módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a közzétételt követően elküldött Ajánlatkérésekre vonatkozik. A mindenkori változat hatálybalépésének napja az ÁSZF-ben szerepel. A módosítás a hatálybalépése előtt létrejött Egyedi szerződéseket nem érinti.

10. Nyelv és alkalmazandó jog

Az ÁSZF magyar és angol nyelven érhető el. Az egyes nyelvi változatok közötti eltérés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó.

Az ÁSZF-re és a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejött jogviszonyra a magyar jog irányadó, azzal, hogy ez nem fosztja meg az Európai Unió más tagállamában lakóhellyel rendelkező Fogyasztót a saját tagállama kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései által biztosított védelemtől.

---

Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdések az 1. pontban megadott elérhetőségeken tehetők fel. Az adatkezelésről az Adatkezelési tájékoztató, a sütikről a Süti-tájékoztató ad tájékoztatást.